Возврат товара купленного в кредит — как сделать?

Покупка в кредит — это один из самых удобных видов купли товара. Поскольку можно приобрести то, на что в данный момент наличных средств не хватает. Впрочем, за всеми положительными моментами скрываются и подводные камни: некачественная продукция. В таком случае выход только один: попытаться вернуть ее обратно в магазин.

Возврат товара купленного в кредит в течении 14 дней

Если покупатель обнаружил, что изделие не соответствует своему размеру, качеству, цвету или форме — возвратить его можно в течении 14 дней. Процедура осуществляется с предоставлением ярлыков, пломб и чека.

Помочь вернуть продукцию могут следующие пункты:

• Нужно доставить товар продавцу;
• Заполнить заявление на возврат продукции и на погашение займа (если соглашение было составлено покупателем и банком);
• Нужно внимательно изучить акт о залоге изделия и кредитный договор, поскольку в этих документах прописан регламент по возвращению продукции;
• Четко обозначить суть претензии. Будет уместным, если к документу приложатся две копии.

Жалоба должна быть с подписью продавца и, по возможности, с печатью от юридического лица. Не помешало бы указать данные банковского счета, на который перечисляется сумма, если дело касается оплаты ссуды и процентов.

Период, за который нужно перевести деньги — десять дней.

Вместе с претензией предоставляется копия договора о кредите и залоге, а также справка о платеже, которая подтвердит оплату процентов. Продавец обязан в течении трех дней вернуть финансы, фигурировавшие в качестве взноса.

Если оплата касательно продукта в кредит уже делались — нужно уточнить долг в банке и сказать его представителю магазина. Он обязан возвратить деньги за первый взнос и сумму по займу. После таких предпринятых действий покупатель уже не является должником перед банком.

Алгоритм действий со стороны продавца:

Порядок шагов строится на основе договора с банком. В каждой конкретной ситуации документы и действия могут быть различными. Однако погашение долга — это первоочередная и неизменная процедура.

Обращаться в банк нужно со следующим списком документов:

Акт и претензия о возврате продукции в кредит; справка о финансовой стороне продукта; заявление на выдачу денег. Стоит отметить, что банк обязан беспрекословно выдать оставшиеся деньги наличными без дополнительных счетов и комиссий.

Возврат товара надлежащего качества купленного в кредит

Возврат денег за товар купленный в кредит, осуществляется на основе заявления о расторжении сделки. Помочь составить заявление может банковский сотрудник.

Ожидание на восстановление денег за приобретенную продукцию может продлиться до десяти дней.

В список продуктов надлежащего качества, которые не имеют графу «возврат», входят: мебель, косметическая продукция, швейные изделия, столовые принадлежности, дорогие украшения и драгоценные камни, животные и растения, книги, продовольственная продукция, аппаратура с большим весом: автомобили, мототранспорт, прицепы, велосипеды.

Возврат товара ненадлежащего качества купленного в кредит

Возврат товара купленного в кредит по закону о защите прав уведомляет, что покупатель имеет право вернуть продукт, который не выполняет своих прямых функций. Если он не надлежащего качества был получен на основе банковского займа, продавец обязан вернуть средства и возместить проценты.

Возврат товара купленного по кредитной карте

Карта — это всего лишь один из инструментов получения средств в кредит. Операция делается в онлайн-режиме при помощи терминала и самой карты. Процедура занимает три-пять дней.

Если срок карты истек до того, как покупатель сделал возврат продукции — восстановить средства можно с помощью международной платежной системы. Для этого нужно оформить заявление в магазине с указанием данных и предоставлением копии документа.

Такая процедура делается в отделе государственного учреждения — процессинговом центре, где выполняют операции через терминал.

Частичный возврат товара купленного в кредит

Возврат товара купленного в кредит по закону о защите прав потребителей может заключаться в неполном возвращении денег. В основном это связано с повреждениями и ремонтом изделия.

Если покупатель купил продукцию в отличном состоянии, но нечаянно ее повредил (испортил, сломал), за покупку товара возвращается лишь частичная сумма денег.

Исковое заявление о возврате стоимости купленного в кредит товара

Образец заявления на возврат товара купленного в кредит должен иметь претензию о расторжении договора и о желании возвратить изделие. Составленная претензия должна иметь две копии.

Правила составления заявления:

• Заявление пишут в произвольной форме с указанием своих данных, названия организации и даты составления акта;
• Делают характеристику приобретенному продукту: указывают дефекты (плохое качество, неисправность), а также когда и где была сделана покупка;
• Опираясь на законы, фиксируются обязанности продавца (что он должен сделать в данной ситуации);
• Ставится подпись покупателя.

Резюмируя — вернуть приобретенное изделие не так уж и сложно. Главное — знать свои права и следовать алгоритму действий. Тогда даже в самых запутанных ситуациях можно будет разобраться с выгодой для себя.